Manual de uso
Instale su localizador GPS
en 3 sencillos pasos
Sin cableado, sin herramientas, sin conocimientos técnicos. Su localizador TRAKmy está operativo en menos de 5 minutos, donde quiera que desee instalarlo.
Resumen de pasos
Paso 1
Active su localizador
con el imán
Su localizador GPS TRAKmy puede entregarse en modo reposo para preservar la batería. La activación magnética se realiza con el pequeño imán incluido en la caja — en pocos segundos, antes de fijarlo al activo. Consulte los modelos disponibles para elegir el que mejor se adapta a su flota.
Imán mantenido 3–5 seg sobre la cara frontal del localizador (logotipo TRAKmy visible)
Saque el imán de la caja
El kit TRAKmy incluye un imán de activación. Compruebe que está presente antes de comenzar.
Manténgalo sobre la cara frontal, 3–5 seg
Cara frontal = la que lleva el logotipo TRAKmy. Mantenga hasta el parpadeo del LED verde.
LED verde → estado En línea ✓
El estado cambia a En línea en la plataforma Sensolus en menos de 5 minutos.
Active siempre antes de fijar ⚠ Obligatorio
Una vez montado sobre el activo, el acceso a la cara frontal del localizador puede resultar difícil o imposible. Verifique que el estado es En línea en la plataforma antes de cualquier fijación.
Acerque el imán al localizador durante 3–5 segundos
Sostenga el imán directamente contra la cara frontal del localizador (la que lleva el logotipo TRAKmy) durante 3 a 5 segundos. El LED verde debe parpadear: es la señal de que la activación ha comenzado.
LED verde parpadeante = activación en curso. Espere a que el parpadeo se detenga antes de pasar al siguiente paso. El LED se apagará solo una vez finalizada la secuencia.
Importante: Active siempre el localizador antes de fijarlo al activo. Una vez montado, puede resultar difícil acceder de nuevo a la cara frontal.
Verifique el estado en la plataforma
En los 5 minutos siguientes a la activación, el estado del localizador pasa de «Listo para usar» a «En línea» en la aplicación TRAKmy o en la plataforma web. Es la confirmación de que el localizador se comunica correctamente con nuestros servidores.
Listo para usar
Antes de la activación — modo reposo
En línea ✓
Activación correcta — localizador activo
Paso 2
Elija su
método de fijación
La elección del método depende del tipo de activo, la exposición a vibraciones y la permanencia deseada. Cada localizador TRAKmy es compatible con varios métodos de fijación.
Recomendada · Exterior
Remaches
El método más sólido para activos en exterior (construcción, logística, contenedores). Fácil de colocar y muy resistente. Use remaches de acero inoxidable en metal exterior y de aluminio en plástico o tela.
Desmontable · Superficies magnéticas
Kit imanes (MNT MAG)
Ideal para activos en entornos controlados cuando necesita retirar el localizador rápidamente. Kit de imanes TRAKmy disponible (referencias ULTRA y COMPACT). No usar en entornos no controlados: riesgo de extracción.
Sencilla · Interior
Cinta adhesiva de doble cara
Método simple y sin daño al activo. Recomendado solo para activos con pocas vibraciones o impactos. La superficie y el localizador deben estar limpios y secos. Marcas recomendadas: 3M Acrylic Plus PT1000 o 3M VHB GPH-110GF.
Permanente · Alta resistencia
Tornillos y pernos
Más sólido que los remaches al ser desmontable, pero requiere acceso por ambos lados. Use fijador de tornillos (Loctite Blue 242) para evitar el aflojamiento por vibraciones. No supere el par máximo indicado.
Rápida · Temporal
Bridas (tie wraps)
Bridas metálicas (ancho 5–6 mm) para fijación rápida. Las bridas de plástico son adecuadas si el localizador debe retirarse frecuentemente. Atención: fácilmente cortables.
Permanente · Todo tipo de soporte
Adhesivo (MS Polímero)
Muy resistente una vez seco, pero difícil de retirar (anula la garantía si se arranca). Evitar en activos con vibraciones. Secado: mínimo 6 h antes del uso. Adhesivo MS Polímero recomendado para la mayoría de localizadores.
Compatibilidad de métodos por producto
| Producto TRAKmy | Remaches | Tornillos/Pernos | Adhesivo | Cinta doble cara | Bridas | Imanes |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ULTRA N+ (TRACK 1101) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ULTRA N (TRACK 1141) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| COMPACT N (TRACK 1110) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| LYKANER (TRACK 1130) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| REACT 4G (TRACK 1203) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| ULTRA W (TRACK 1210) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Nunca rodee completamente el localizador de metal: bloquea la señal GPS y NB-IoT y provoca pérdida de datos. El localizador debe poder «ver» el cielo, aunque sea parcialmente, para una geolocalización óptima.
Paso 3
Dónde instalar el localizador
según su vehículo
La colocación es fundamental para la calidad de la señal GPS y NB-IoT. A continuación encontrará los consejos de instalación por tipo de vehículo o activo. Si necesita orientación para su flota, consulte nuestro equipo en soporte TRAKmy.
Regla de oro: Coloque el localizador de modo que pueda captar mejor la señal GPS y enviarla via NB-IoT. Evite siempre los espacios completamente rodeados de metal y los espacios confinados. Prefiera el habitáculo, los parachoques y las zonas de plástico.
Coche moderno
Coche de colección
Los coches de colección tienen mucho más metal que los modelos modernos. Sea especialmente cuidadoso con la colocación.
Moto / Scooter
Autocaravana / Furgoneta
Barco / Moto acuática
Maquinaria de obra / Activos BTP
Cajas / Caballetes / Activos logísticos
Remolques / Semirremolques
Resolución de problemas
Solución de problemas
La mayoría de los problemas de activación o señal se resuelven en pocos minutos. A continuación encontrará las soluciones para los casos más habituales. Si el problema persiste, contacte con el soporte TRAKmy.
El localizador no aparece «En línea» en los 5 minutos siguientes a la activación
La activación de la suscripción de red por parte del operador puede tardar más tiempo según los sistemas back-end locales implicados.
Espere 5 minutos tras el parpadeo del LED. El estado debe pasar a En línea.
Si sigue sin aparecer En línea: mantenga el imán de nuevo 5 segundos para forzar un nuevo intento. Repita hasta obtener el estado En línea.
Si tras 12 horas sigue sin estar En línea: contacte con el soporte TRAKmy, puede indicar otro problema.
El LED no parpadea cuando acerco el imán
Compruebe que coloca el imán sobre la cara frontal del localizador (con el logotipo TRAKmy) y no en los laterales o la parte trasera. El imán debe mantenerse durante 3 a 5 segundos como mínimo.
Si sigue sin funcionar, es posible que el localizador ya haya sido activado en el momento de la entrega; verifique su estado directamente en la aplicación.
El localizador está en línea pero no proporciona posición GPS
Varias causas posibles:
- →El localizador está en el interior de un edificio o un vehículo: la primera posición GPS puede tardar unos minutos en el exterior.
- →El localizador está rodeado de metal: reubíquelo en una zona con menos blindaje.
- →El localizador es nuevo: llévelo al exterior durante unos minutos para su primera sincronización GPS (GNSS/GALILEO/GLONASS).
El localizador se ha soltado o el adhesivo ha cedido
Si el localizador se ha fijado con cinta adhesiva y se ha desprendido tras vibraciones o impactos, probablemente el método de fijación no es adecuado para ese activo.
Solución: Para activos sometidos a vibraciones (maquinaria de obra, remolques, vehículos industriales), utilice remaches inox o tornillos con fijador (Loctite Blue 242) en lugar de cinta adhesiva sola.
Limpie la superficie antes de cualquier nueva fijación (desengrasante o alcohol isopropílico) y deje secar completamente.
¿Cómo verificar que la instalación es correcta antes de devolver el activo al servicio?
En la aplicación TRAKmy, verifique los dos indicadores:
- ✓Red de datos (NB-IoT): icono verde = el localizador se comunica con nuestros servidores.
- ✓Red satélite (GPS): icono verde = el localizador capta los satélites GPS/GNSS.
No devuelva el activo al servicio hasta que los dos indicadores sean verdes. Para flotas B2B en la plataforma Sensolus, verifique también que el activo aparece con el estado Online. Si necesita ampliar su flota, solicite presupuesto en 24 h.
¿Puedo usar una carcasa para disimular el localizador?
Sí, es posible usar una carcasa del mismo color que el lugar de instalación. Asegúrese de que la carcasa no sea de metal, ya que bloquearía la señal GPS y NB-IoT.
Una carcasa de plástico o material compuesto es perfectamente adecuada y mejora la discreción sin perjudicar el rendimiento.
¿Necesita ayuda?
Nuestro equipo está aquí
para acompañarle
Soporte 100 % Francia, con sede en Nîmes, disponible por teléfono y correo electrónico. De lunes a viernes, 9 h–12 h / 14 h–18 h.